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Hilfe /FAQ

1. Für welche Energiequellen eignen sich die Woll Profi-Guss-Produkte?

Die Woll Profi-Guss-Produkte sind für die Energiequellen Gas, Elektro, Ceran, Halogen und diverse Größen für Induktion geeignet.

2. Wie lange hat der Kunde Garantie auf die Woll Profi-Guss-Produkte?

Allgemein gelten folgende Garantiebedingungen:
25 Jahre Garantie auf die Planheit des extrem stark gegossenen Thermophor-Bodens, der sich auch bei hohen Temperaturen nicht verzieht.
3 Jahre Vollgarantie auf Versiegelung und technische Teile.
14 Tage Rückgaberecht ohne Angaben von Gründen.


3. Wie sicher sind die Woll Profi-Guss-Produkte?

Wir bieten technischen Fortschritt und Sicherheit für unsere Kunden. Daher sind Woll Profi-Guss-Produkte mit dem TÜV + GS Zeichen ausgestattet. Unsere Antihaftversiegelung entspricht den Empfehlungen des Gesundheitsamtes. Ein Beweis dafür, dass unsere Produkte physiologisch einwandfrei sind und den gesetzlichen Bestimmungen sowie den Richtlinien der Produkthersteller entsprechen.

4. Welches Rückgaberecht hat der Kunde?

Sie können den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware
widerrufen.

5. Was passiert mit den persönlichen Kundendaten?

Für die Abwicklung Ihres Einkaufs benötigen wir einige persönliche Informationen von Ihnen. Diese Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

6. Welche Fette kann ich bei welcher Temperatur verwenden?

Alu-Kokillen-Guss erreicht, laut Stiftung Warentest 2/88, im leeren Zustand beim Anheizen auf
höchster Heizstufe schon nach 3 Minuten eine Temperatur von ca. 300°C.
Durch die hohen Temperaturen, die in der Pfanne entstehen, können Fette sehr schnell verbrennen.
Verbrannte Fette entwickeln Teerharze, die sich in die Oberfläche der Versiegelung einbrennen und nicht mehr zu entfernen sind. Dadurch werden die Antihafteigenschaften beeinträchtigt und im schlimmsten Fall zerstört.

Beachten Sie daher Folgendes:

Butter und Margarine können nur bis 160°C erhitzt werden; sind also nur für kleine Heizstufe, z.B. Eier,
Omelett, geeignet.
Butterschmalz kann bis zu 200°C erhitzt werden.
Öle wie Mazola, Sonnenblumenöl usw. können bis 200 - 220°C erhitzt werden; sind also für mittlere
Heizstufe, z.B. Bratkartoffeln, panierte oder mehlierte Gerichte.
Gehärtete Pflanzenfette wie Biskin, Palmin-Soft, usw. verbrennen erst ab 280°C und sind daher für hohe Heizstufe z.B. Steaks oder scharfes Anbraten von Fleisch für Soßengerichte.
Kaltgepresste Öle und Distelfette sind nicht zum Braten geeignet.

7. Was muss beim ersten Gebrauch der Woll Profi-Guss-Produkte beachtet werden?

Vor dem ersten Gebrauch sollten unsere Woll-Produkte mit heißem Wasser und Spülmittel gut gereinigt werden.
Zuerst immer die Pfanne im Leerzustand erhitzen, dann erst das Fett hineingeben und rechtzeitig auf die gewünschte Heizstufe zurückschalten.
Schnitt- und Kratzspuren werden zwar auf der Oberfläche sichtbar, beeinträchtigen aber auf gar keinen Fall die guten Brateigenschaften und das Produkt kann unbedenklich weiterhin genutzt werden.

8. Was muss bei der Verwendung der Woll Profi-Guss-Produkte für das Cerankochfeld beachtet werden?

Beachten Sie bei der Verwendung unserer Produkte auf Glaskeramikkochfeldern, dass durch
Herstellungstoleranzen im Ceranfeld oder durch geringe Verschmutzungen zwischen Ceranfeld und Alu-Boden (Salz, Pfeffer usw.), beim Hin- und Herschieben am Alu-Boden der Pfanne und auf dem Ceranfeld Kratzer entstehen können. Heben Sie deshalb Pfanne und Töpfe an, wenn Sie diese versetzen möchten.
Denn für Schäden die aus diesem Grund entstehen wird keine Haftung übernommen.

9. Was muss beim Reinigen der Woll Profi-Guss-Produkte beachtet werden?

Nach jedem Gebrauch sollten unsere Produkte mit heißem Wasser und Spülmittel gereinigt werden.

10. Welches Woll Profi-Guss-Produkt eignet sich für welche Speisen?

Mit allen Woll Profi-Guss-Produkten wird Ihnen fettarmes oder sogar fettfreies Zubereiten Ihrer Speisen
ermöglicht. Um individuell auf Ihre Wünsche eingehen zu können, wenden Sie sich an unseren
Pfannenexperten. Er wird Ihnen dabei behilflich sein, das passende Produkt zu Ihrem persönlichen Bedarf zu finden.

11. Aus welchem Material werden die Woll Profi-Guss-Produkte hergestellt?

Woll Profi- Guss-Produkte werden aus einer hochwertigen, vorveredelten Alu-Legierung "aus Deutschen Hütten" im Orginal-Kokillen-Guss-Verfahren, Stück für Stück von Hand gegossen, gesägt, geschliffen und mikrofein abgedreht.
Daran erkennen Sie, dass es sich bei unseren Guss-Pfannen nicht um ein seriengefertigtes Massenprodukt handelt.

Mehr Informationen dazu finden Sie unter Technologie!

12. Was ist bei den Durchmesserangaben zu beachten?

Die Angaben des Durchmessers beziehen sich auf den oberen Innendurchmesser der Pfannen.


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